6月11日，咸陽(yáng)市文化和旅游局發(fā)布2026年第一批旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題集中整治典型案例，共5起。

案例一：旅行社未投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)

2026年3月10日，涇陽(yáng)縣文化和旅游局在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，某公司未按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，負(fù)責(zé)人無(wú)法提供投保憑證。該行為違反《中華人民共和國(guó)旅游法》及《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定。涇陽(yáng)縣文旅局依法對(duì)其處以5000元罰款。

案例二：康養(yǎng)公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)

2026年4月1日，咸陽(yáng)市文旅局收到渭城區(qū)中山街道辦移交線索，反映陜西某康養(yǎng)公司咸陽(yáng)分公司以9.9元低價(jià)“一日游”名義組織旅游活動(dòng)。經(jīng)查，該公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，以本公司名義招徠、組織游客。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，咸陽(yáng)市文旅局對(duì)其處以2萬(wàn)元罰款，沒(méi)收違法所得1262元，并對(duì)公司負(fù)責(zé)人處以2000元罰款，合計(jì)23262元。

案例三：未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)

2026年4月4日，乾縣文化和旅游局在乾陵景區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，吳某某主動(dòng)招攬游客，以每次50元的價(jià)格提供講解服務(wù)。經(jīng)查，吳某某未取得導(dǎo)游證。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，乾縣文旅局對(duì)其處以1000元罰款，沒(méi)收違法所得100元。

案例四：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)

2026年5月7日，接文化執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)線索，咸陽(yáng)某藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)微信視頻號(hào)發(fā)布赴西北農(nóng)林科技大學(xué)博覽園開(kāi)展研學(xué)“一日游”活動(dòng)。經(jīng)查，該機(jī)構(gòu)未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，咸陽(yáng)市文旅局對(duì)其處以1萬(wàn)元罰款，對(duì)負(fù)責(zé)人處以2000元罰款。

案例五：旅行社安排含有賭場(chǎng)信息的旅游活動(dòng)

2026年5月11日，咸陽(yáng)市文旅局在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，縣區(qū)兩家旅行社門(mén)市部向游客提供的“新加坡馬來(lái)西亞6天4晚”行程單中，含有賭場(chǎng)信息。經(jīng)查，該線路供應(yīng)商為重慶某公司西安分公司，其行為違反《旅行社條例》。咸陽(yáng)市文旅局對(duì)其處以2萬(wàn)元罰款。

咸陽(yáng)市文旅局表示，將持續(xù)聚焦導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊侵害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為。游客如遇類似問(wèn)題，可撥打12345投訴舉報(bào)。

編輯：金文婕

審核：燕青

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